明确企业战略目标
在使用平衡计分卡之前，首先要明确企业的战略目标。这些目标应该具有可衡量性、可达成性、相关性和时限性。只有明确了目标，才能为后续的计分卡设计提供基础。
设计平衡计分卡
根据企业战略目标，设计平衡计分卡。将战略目标分解为四个维度，并在每个维度下设置具体的指标。例如，在财务维度下，可以设置收入、利润、成本等指标；在客户维度下，可以设置客户满意度、客户保持率、市场份额等指标；在内部业务流程维度下，可以设置生产效率、质量、交货时间等指标；在学习与成长维度下，可以设置员工满意度、员工流失率、员工培训等指标。
制定行动计划
在确定了平衡计分卡后，需要制定具体的行动计划。这些计划应该包括具体的任务、责任人、时间表和预期成果。每个指标都应该有一个对应的行动计划，以确保目标的实现。
实施与监控
在实施平衡计分卡的过程中，需要不断监控和调整。定期收集数据，分析指标的完成情况，及时发现问题并采取措施。还需要根据企业内外部环境的变化，对平衡计分卡进行调整和优化。
评估与反馈
在平衡计分卡的实施周期结束后，需要对绩效进行评估。评估应该包括对企业整体绩效的评估，以及对各个维度和指标的评估。评估结果应该及时反馈给相关人员，以便他们了解自己的工作表现，并据此进行改进。
持续改进
平衡计分卡是一种有效的绩效管理工具，它可以帮助企业实现全面的绩效管理。通过明确战略目标、设计平衡计分卡、制定行动计划、实施与监控、评估与反馈以及持续改进，企业可以轻松地搞定工作目标，让绩效管理不再难。平衡计分卡还可以帮助企业建立长期的发展规划，为企业的可持续发展提供有力支持。