1. 理解客户的处境：我们需要理解客户为何表示没有钱。是因为他们真的无法承担费用，还是只是暂时性的经济困难？理解背后的原因有助于我们提供更为精确的建议。
2. 提供优惠方案：如果客户确实面临经济困难，我们可以提供一些优惠方案，如分期付款、折扣、赠品等，以减轻他们的经济压力。
3. 引导客户发现潜在资源：我们可以帮助客户寻找可能的资助来源，如补助、慈善机构、亲友资助等。也可以建议他们考虑申请或小额，但前提是他们能够确保按时还款，避免陷入更深的财务困境。
4. 提供替代产品或服务：如果客户因为价格问题而犹豫不决，我们可以推荐他们考虑替代的产品或服务，这些可能价格更为亲民，但同样能够满足他们的需求。
5. 建立长期合作关系：我们可以与客户建立长期合作关系，定期跟进他们的财务状况，并提供必要的支持和建议。这样，当他们的经济状况好转时，他们可能会更倾向于选择我们的产品或服务。
6. 提供财务规划建议：我们可以提供专业的财务规划建议，帮助客户制定预算，优化支出，以便在未来更好地应对类似的财务挑战。
7. 展示诚意和关心：在整个过程中，我们要始终保持诚意和关心，确保客户感受到我们的支持和理解。这有助于建立长期的信任和合作关系。
8. 灵活调整策略：我们要灵活调整策略，根据客户的反馈和实际情况，不断优化我们的产品和服务，以满足不同客户的需求。
当客户表示没有钱时，我们应该以理解和尊重的态度对待他们，同时提供多种解决方案，帮助他们克服经济困难。通过提供优惠方案、引导客户发现潜在资源、提供替代产品或服务、建立长期合作关系、提供财务规划建议、展示诚意和关心以及灵活调整策略，我们可以有效地应对客户的经济问题，并建立起更加稳固的客户关系。我们也要始终保持耐心和热情，确保客户感受到我们的关心和支持。
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