第一步：检查应用界面
用户需要确保自己正在使用的是最新版本的企业微信。有时候，软件更新会添加新功能或修复已知问题，包括恢复扫描功能。
1. 打开应用商店，检查企业微信是否有更新。
2. 如果有更新，点击更新按钮，等待更新完成。
3. 重新打开企业微信，查看扫描功能是否已经恢复。
如果更新后扫描功能仍未恢复，用户可以尝试以下步骤。
第二步：查找设置菜单
在企业微信中，扫描功能可能被隐藏在某个设置菜单中。用户需要仔细查找，以便找到并重新启用扫描功能。
1. 打开企业微信，点击右下角的“我”按钮。
2. 在“我”的页面，找到并点击“设置”选项。
3. 在设置菜单中，查找与“扫描”或“二维码”相关的选项。
4. 如果找到相关选项，点击进入并按照提示进行操作，以重新启用扫描功能。
如果在设置菜单中找不到扫描功能，用户可以尝试联系企业微信客服寻求帮助。
第三步：联系企业微信客服
如果以上步骤都无法恢复扫描功能，用户可能需要联系企业微信客服，寻求更专业的帮助。
1. 打开企业微信，点击右上角的“+”按钮。
2. 在弹出的菜单中，选择“帮助与反馈”选项。
3. 在帮助与反馈页面，点击“联系客服”按钮。
4. 向客服描述问题，并提供必要的信息，如设备型号、系统版本等。
5. 等待客服回复并按照客服的指示进行操作。
在联系客服时，用户还可以尝试在官方社交媒体或论坛上搜索类似的问题和解决方案，这可能会提供有用的信息。
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