当在快手上购买的商品出现问题，而卖家关闭交易时，买家可以采取以下步骤来，并了解预防此类情况的方法：
一、买家步骤：
1. 尽快与卖家沟通：尝试与卖家沟通，了解关闭交易的原因，并尝试解决问题。在沟通时，保持冷静，清晰地表达问题，并要求卖家提供解决方案。
2. 查看平台规则：了解快手的交易规则和纠纷解决机制，以便在过程中有明确的依据。
3. 提交投诉：如果与卖家沟通无果，可以向快手平台提交投诉。在投诉时，提供详细的订单信息、问题描述和证据，如聊天记录、商品照片等。
4. 等待平台处理：提交投诉后，耐心等待快手平台的处理结果。平台会根据双方提供的证据和规则，进行公正的判断和裁决。
5. 寻求法律帮助：如果平台处理结果不满意，或者卖家拒绝履行平台的裁决，可以考虑寻求法律帮助，如向消费者协会投诉或起诉卖家。
二、预防方法：
1. 选择信誉良好的卖家：在购买商品前，查看卖家的信誉和评价，选择信誉良好的卖家进行交易，以降低风险。
2. 仔细阅读商品详情：在购买前，仔细阅读商品详情，了解商品的规格、功能、质量等信息，避免购买到不符合期望的商品。
3. 使用平台提供的支付方式：在交易时，尽量使用平台提供的支付方式，如支付宝、微信支付等，这些支付方式有一定的保障措施，可以降低交易风险。
4. 保留交易证据：在交易过程中，保留好交易证据，如聊天记录、订单信息、支付凭证等，以备不时之需。
5. 关注平台公告和规则：关注快手平台的公告和规则变化，了解最新的交易规则和纠纷解决机制，以便在出现问题时能够迅速应对。
当在快手上遇到卖家关闭交易的情况时，买家可以采取上述步骤来。通过选择信誉良好的卖家、仔细阅读商品详情、使用平台提供的支付方式、保留交易证据和关注平台公告和规则等方法，可以有效预防此类情况的发生。在过程中，保持冷静和耐心，依法维护自己的权益。
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