解决方法:
1. 检查游戏设置:确保游戏允许被外部程序捕获。有些游戏可能会默认禁止第三方软件获取其窗口信息,因此需要在游戏设置中进行调整。
2. 更新驱动程序:确保显卡驱动程序是最新的。过时的驱动程序可能会导致捕获功能失效。访问显卡制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。
3. 检查抖音直播伴侣设置:在抖音直播伴侣的设置中,确保选择了正确的游戏窗口进行捕获。如果有多个游戏窗口打开,确保选择了正确的窗口。
4. 使用管理员权限运行:尝试以管理员权限运行抖音直播伴侣。右键点击抖音直播伴侣的快捷方式或可执行文件,选择“以管理员身份运行”。
5. 更新抖音直播伴侣:确保抖音直播伴侣是最新版本。开发者可能已经修复了与游戏窗口捕获相关的问题。
6. 检查系统兼容性:确保操作系统和抖音直播伴侣的版本兼容。有时,旧版本的操作系统可能不支持新版本的抖音直播伴侣。
7. 检查防火墙和杀毒软件:确保防火墙和杀毒软件没有阻止抖音直播伴侣访问游戏窗口。有时,这些安全软件可能会误判并阻止程序访问某些资源。
排查步骤:
1. 检查游戏是否正常运行:确保游戏本身可以正常运行,并且没有其他问题。
2. 检查其他捕获软件:尝试使用其他屏幕捕获软件(如OBS Studio)来捕获游戏窗口,看是否可以正常工作。这有助于确定问题是否仅限于抖音直播伴侣。
3. 查看系统日志:检查系统事件查看器,看是否有与抖音直播伴侣或游戏相关的错误日志。
4. 检查显卡设置:确保显卡设置允许外部程序捕获游戏窗口。
5. 重启计算机:有时,简单的重启可以解决一些临时的问题。
6. 联系技术支持:如果以上方法都不能解决问题,建议联系抖音直播伴侣的技术支持团队,提供详细的错误信息和问题描述,以便他们提供更具体的帮助。
通过以上方法和步骤,你应该能够找到并解决抖音直播伴侣无法捕获游戏窗口的问题。如果问题仍然存在,可能需要考虑其他可能的原因,如硬件问题或操作系统问题。

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