游泳培训行业营销策划
今天分享的内容是如何运用神经科学去开发客户大多数的销售培训,在指导销售员提升开发客户时,都根本没有谈到如何针对性的影响客户的信任,何所做出的反应,因此,很多勤奋的销售员会为他们开发客户的努力没有得到回报而感到沮丧,开发客户的过程中一个关键的销售工具就是将价值主张传递给客户,无论你是通过网络,电子邮件,无约定或者是营销,传单等等方式是去开发客户价值主张,都是销售会面的启动器,再向客户的杏仁核施加销售影响时,最大的一个问题往往发生在如。
如何提出价值主张上典型的价值主张,是符合逻辑性的,并且专注于卖家的收益而不负责解决买家所面临的挑战,销售员可能会说,我们公司已经创立了50年,向客户提供优质的服务,有专业的人员可以随时为你解忧,这样的销售话语不仅会让客户感到厌烦,而且这样的接触方式也是缺乏情感的,客户会因为自己的感受而选择是否购买,而不是凭着凭借着这个逻辑去这样做,因为人的杏仁核是大脑的情感中枢,优秀的价值主张需要创造出一种言语图画,从从而呢,对客户的信任和。
产生影响与说服的这个作用,因为人的杏仁核是无法与无形的信息产生情感的联系的,而是需要实质性的灌输才行人的信任和同样喜欢接受视觉化的信息,神经学专家们研究表明,杏仁和接受图像的速度要比其它刺激所带来的信息更加的快,这也是价值主张,需要为客户描绘一幅言语童话,从而帮助潜在的客户解决他们面临的问题的,这个必要性,比方说,一个价值主张的陈述是这样的我们可以缩短生产的工期,从而提升产品的出货效率,这样的话就是在使用着空洞的语言。
无法旧客户面临的问题,描绘出一幅鲜活的这个画面,有形的语言则能够通过言语来创造出一幅画面,让客户能够以视觉化的方式去看待,你可以帮他解决的问题,比方说,我们与一些生产线瘫痪的公司合作过,结果这间公司的很多员工就每天站在那里,什么都没做,最后还是拿了薪水,你看到了这两种陈述的区别之处吗哪一种陈述更能触动你的情感反应呢?更想真正的接触客户的这个神经呢,就意味着你需要使用客户在日常生活中所用的语言,我们大脑里的。
病人和都喜欢熟悉的东西,而空洞无形的语言,对他们来说是不熟悉的一个价值主张表达的方式必须要与客户的思维方式以及说话方式相一致,我们称之为俗人的语言,你们有多少人回到家之后会说,这是高校成果丰硕的一天呢?不,你们回到家之后会说,我今天完成了很多的事情,在表达价值主张时,使用日常的通俗语言,以便更好的与客户进行互动,他们的神经,让我们看看下面两种用有形语言与无形语言表达出来的价值主张,第一个无形的语言,我们可以提供超优质的客户服务,有形的语言。
我们会与那些厌倦了将时间浪费在处理垃圾邮件,没有机会与活生生的人进行交流的客户进行合作,你能想象到一个人倍感无奈的画面吗?在一个无形的语言,我们可以帮助你的公司赢得更多的业务,有形的语言,我们会与那些厌倦了,耗费数个小时准备价值主张,最后却因为价格问题失去业务的公司进行合作,你可以想象到,一位销售员坐在办公椅上深夜孤身奋战去写价值主张报告的画面吗?再一个无形的语言,我们能为客户提供一站式的服务,有形的语言,我们会与很多厌倦了整天处理诸多卖家关系。