门店服务培训的课程
听故事，学生意经，懂销售心术，每天进步一点点，哈喽，大家好，我是新兵，今天呢？我给你带来的话题是温和型的客户，坚守原地的耐心和真诚，在销售的活动中，销售人员呢？经常会遇到温和型的客户，确认客户很好相处，一般都比较温和，能够宽容待人，做事不温不火，非常有耐心，从不会故意刁难你，对销售人员的意见，也很愿意听取，就算不喜欢也不会直接拒绝让你呢？下不了台这样的事情，他们是不会做的，这类客户呢，也从不为芝麻绿豆的大事小事销售人员呢，斤斤计较为止，销售人员呢？一般都喜欢与温和的客户交往，但这类客户说服他人的能力十分的厉害，他们语气温和，从来不大声斥责。
但言语却铿锵有力，落地有声，很容易让人接受，因此，很多销售人员都容易为这种类型的客户说服我再向他销售产品，温和型客户还有一个特点，就是在做决定的时候总是犹豫不定，消极被动，因此在销售的过程中，对待温和型的客户，销售人员呢？要有耐心，时刻警惕，不要被他们说服，而是要采取多次拜访，多次劝说的方式，有自信的言谈，去征服他们，从而牢牢的将主动权握在手中，同时还要不断地去鼓励他们提出一些有建设性的建议，以促使他们早下决定购买厨具销售小小刘呢？这一天到一位客户的家里拜访客户，是一位50多岁慈眉善目的中年人，见到小刘。
后起码请他进屋里坐，客户说话总是温和而客气，小刘一看便知这是一位文化修养很高的人士，刚坐定客户就说我去帮你倒杯水，虽然小刘表示不用，但是客户还是断奶了，一杯茶让小刘姐节课，而且还双手将纸杯送到了小刘的面前，这让小刘有些受宠若惊，赶紧站起来接了过来，这是一位非常热情的客户，虽然经过简单的沟通，客户对小刘的产品并没有太大的兴趣，但是在喝茶的过程中小刘却与顾客呢谈起了历史悠久的茶文化，小刘是福建人家乡遍地是茶，因此对茶的了解很深，而且得知道这个客户的老家也在福建，小刘就和客户谈起了家乡的风土人情，可以说与客户交流的整个过程都很融洽为止。
小刘也觉得有这么样一个结论，他自己在心里下了，对方很好说话，在拜访了即将要结束的时候，只留有将自己的产品简单的向他介绍了一番，对方不断地点着头，却没有做出明确的表示，最后，小刘终于要走了的时候，客户说还要考虑考虑有三年销售经验的小刘并不担心，第一次客户不签单，他想这种温和型的客户最好对付的是只要多拜访几次，多说服他，那么她早晚都会成为我的客户，在接下来的一个月内，每隔十天交流就会打一次电话给客户变简单的讲一些有关产品的情况，在最后一次电话沟通时，客户终于答应了，小刘准备从他这里为每天操劳的太太购置一台质量上乘的抽油烟机，小刘通过对客户。