阿米巴培训
今天和大家分享如何利用积分刺激顾客不断回头消费，很多商家用积分模式一般都是针对老客户，想吸引他们复购和带来转介绍的，但其实用积分进行巧妙布局，也可以刺激第一次接触的顾客不断回头消费怎么做呢？当顾客第一次进店消费的时候，你可以送她20积分，并告诉顾客，这就是提前把积分的价值跟客户塑造好，并告诉客户有积分活动会通知他，这样一来，下次就有了联系，他的理由，而且他也不会反感，很多人激活老客户的方法就是群发一条短信，年底了，我们要开展活动，消费100元，送多少积分，消费200元，送多少积分，结果老客户不买账，因为这条信息在客户看来就是一条广告，没有任何诱惑力，正确的做法是先把客户进行分类，然后针对不同。
B型的客户设计不同的话术，最后通知他们过来参与活动，比如你梳理客户信息的时候，发现所有客户中有50个客户积分超过多少，而且每年到店消费额度达到两万元，那么这些就是优质客户需要重点回馈，你可以拿出300元的成本采购一份价值700元的礼品，然后通知他们某一天过来领取，因为他们消费了这么高的额度，拿出1%或2%来回馈客户也是非常值得的，老板亲自把礼品交到顾客手上，并说感谢您这一年来对我们店的支持，这些是特意送给你的样一一回馈与顾客之间的感情就更近了，而且顾客也会非常的高兴，针对低频消费的客户活动之前可以这样通知他们，如果你是做餐饮的，有200个这样的客户，即使只有10%的人响应，可能一下子就多了十几。
