浙江餐饮企业管理营销策划
他的听众朋友们大家好,我是几年今天给大家分享的主题是手机店由亏损到盈利的秘诀,这节课的目的是通过手机店由亏损到盈利的案例讲解,给大家揭秘详细的实体店盈利思维方法秘诀,如果你学不会这节课,你将面临两大无法跨越的死去,你的生意做不大,而且越做越难受,第二,你赚不到钱,你会因为租金等经营成本越来越高,长期亏损,最后消失在未来的商业中,如果你学会了这节课,你将获得两大好处,以及生意越做越好,做越做越大,而你会因为抓住了实体店转型重构的机会提前布局而成为未来的实体行业的第一批富人,那么实体店由亏损到实现盈利的秘诀是什么呢?先给大家分享案例,步行街旁有一。
在手机店,他刚开始的时候生意非常好,连续开了好几家分店,但是最近几年因为竞争大,还有客流少,因为为什么说客流少了,因为现在的人人手机都手机都从线下走上走到了实验上出来逛街的人越来越来越来越来越少,所以客流越来越少,所以他的生意开始下滑,关了自家分店,去年的时候的话,他的老板眼睛的一个星期才和一个一个业余的方法,他的店铺就实现了扭转,还把竞争对手给打垮了,那么这家手机店的话,它是一家什么样的手机店,它是一个集手机就是那些手机还有手机配件,还有修手机一体的电池,加上他是零件,步行街和广场,他的研究生非常多的,每天上门买手机买配件,修手机的顾客非常多,所以在短短的三年的时间。
里面单单就在附近的这个整个市中心就开了五六家的分店,但是随着经营的时间越来越长,竞争对手越来越多,出门的人越来越少,和这个顾客上门消费消费之后又走了,就是来了顾客留不住,又走了,来来去去,顾客不断地流失手机店的生意呢,就开始逐步的笑话,到最后他关了四家分店,在这个市中心附近就只剩下一家店了,去年的话,老板他买了一个收款机回来,他直接和社群圈流量的这个方法去做运营,它让店里面的服务人员在顾客买完东西付款的时候,跟顾客说,让他提供手机号,在机器里面备份注册,让顾客加进微信进群啊进没到,一进到微信群里面去介绍给他们说产品。
盐后期保修服务,而且还在群里面去教大家保养手机等各种方法,还不定时的在里面,免费的提供名额去更换,免费的更换屏保,而且在四消费还可以享受折扣等等很多的福利,就让顾客进到社群里面,用这种社群圈圈流量的运营方式,顾客不再来了,又流失了,而是被圈到了她的顾客群里面进行的服务交流,建立信任,同时顾客还帮手机电池推荐立社社群顾客会员,于是慢慢的这家手机店的话,他的顾客就越来越多,新顾客也越来越多,生意就越来越好,越来越好了,那么实体店的老板如果认识为还停留在实体店,就是用来卖货的产品思维而没有生活到流量思维,社群思维上的话,那么你的实体店会在未来的商业环境中去脱节。
生意会越来越难做,如果你的眼里只有卖货赚钱就是你的,只有这件不是用来卖货赚钱的,那么你和顾客的连接就只限于他在店铺里面的几分钟而已,你想在这短短的几分钟里面去长江这个新顾客是不容易的,当同样的一家店铺开了之后,就是你的竞争对手也有了,之后顾客就可以跑到另一家店里面去购买了货比三家,对不对?哪怕在这里成交了,他一个人第二次下次下次下次再购买时,也可以跑到你可以跑到你的竞争对手对你的顾客,你的店铺永远是处于顾客来了又走了,顾客流失很重的这种困境,现在的很多很多实体店的老板,实体店的生意就是面临这最最大的一个痛点,就是顾客留不住顾客流失饭就是这个原因,但是你把实体店作为流量的入口,用射手。
把人给圈起来,哪怕这个顾客只是在你的店铺里面几分钟里面啊,就逛了一下看了一下,没有马上跟你成交,但是他回到家后,他在社群里面,他依然可以,你仍然可以去对它进行服务,提供价值,你在线上跨越空间的去给他提供价值,建立信任,让他了解你,了解你,了解你的产品,你依然可以去成交她,而且以后他会成为你的忠实的顾客,而且不被竞争对手去抢手,因为一个人,你当你通过社群的方式不断地跟他交往交流,他认识你,了解你的你的信任感建立之后,它会一直在被你,她就成为你的粉丝,成为你的店里面就是公司的福利,再去跑到别的店里去消费了,所以怎么去做实体店社群呢?第一,前端引流群,他是作为大鱼塘的,你可以说我也可以免。
圈人为主,比如说你可以搞一些进群就赠送礼品的引流活动等等,反正不急,就是为了把仁川进行社群里面流量进行,以后你的射程必须也要搭配上价值说这些你想去实现最后的成交,建立信任等等,你必须要有价值的,没有价值,别人不会在你的群里面去一直大下去,你可以根据你的实体店的性质,顾客的定位去选择不同的价值内容,手机电力就是提供各种与手机有关的,或者说延伸的一些知识的,你的目的就是为了服务好他们提供价值去建立彼此的信任,为后续的成交打下基础,坐下铺垫,第二就是建立终端客户群,付费的这种群是要付费的,买过你东西的顾客群知道吧,不同阶段的社群,它提供的价值图不一样的顾客群,除了在产品方面做好服务。
还要根据顾客的特点去提供符合他需求的课程价值等服务,同时也要让顾客了解你的产品就是把你的价值出楚楚过程中,你的产品让她了解了解这个项目啊,了解怎么赚钱了?对不对?因为你要在顾客群里面,要去选拔招募代理和合伙人了,你必须要必须要要做这种事情,你必须要去直接入,那么第三就是要建立后端代理群,从顾客中选拔同平的代理合伙人,这些人就放到后端的代理群里面,在群里面要带领这些代理们去赚钱,让他们也变得优秀,你怎么做了就复制交给他们就行了?所以说,实体店它最值钱的就是你能沉淀多少流量,顾客当你与实体店为流量,为流量入口,又设权,却沉淀足够的流量的,流量的实体店在未来一定是最值钱贵。