有哪些营销讲师

2025-05-0405:42:00营销培训0

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销售不会说学校五次有话说傻瓜节模板,保姆式教程,老妈家用心,你好,我是你的康春苗老师,有一句话是这样说的啊,叫萝卜白菜各有所爱,还有一句话叫做各花入各眼,这都充分说明了一个什么问题,就是说不一样的人,你得用不一样的对策去接待他,但是很多咱们作为销售人员来说啊,他就不懂这个道理,他懂,但是呢,他并不会去做,前几天有有一个学员跟我说说看老师啊,上次我跟你学了一招叫做给客户实惠,你看哈给他打包卖,然后买得多送得多,结果我发现怎么最近这招不好用了?过来一个客户之后我跟他说我们这个特别实惠,买得多送得多,然后打折,结果呢,客户摇摇头就走了,你说是我哪里有问题吗我说?

啊,这个客户的一些穿着还有言谈举止,你有没有看过?然后有没有了解到客户的一些需求?她说他说没有啊,我没有了解到他什么需求,我就直接跟他按照上次你跟我说那一招,上次你跟我说那一招搞定了十多家客户呢,特别好用,那这一次我还是说直接就给它用上呗,结果发现好像不怎么感冒,不爱理我,我说你再回忆一下这个客户,他的言谈举止是什么样的?他说她他进来的时候好像这个客户是穿着各方面显得特别高档,然后呢,言谈举止很有气质,上来之后就问我说你们这边有没有最新款?或者说当下最流行的是什么?我说那就对了呀,这种客户他属于预算比较高的,比较尊贵的客户,他需要的是独一无二,需要的是位置感,那你给他实惠,给他那种打折的东西,他当然看不上了。

然后我学员说哦,原来是这样啊,在我跟他说之前他认为这一个办法可以应对所有的客户叫做一招鲜吃遍天,我说你太天真了,不一样的客户要用不一样的办法,那咱们销售过程当中会遇到哪些常见的客户呢?康老师呀,今天给你分了八种,这八种基本上就包含了未来,你会遇到的八种客户,那现在呢?康老师就一个一个的给你分析分析,只要你学会了这八种啊,就能客户一过来你就能知道它该用什么样的方法去接待他,需要的是什么?我该怎么样去给那这样签单是不是就简单多了呢?好了,我们先看第一种做销售呢,从没有客户开始啊,到有客户那最先接触的,我们叫做新客户,那新客户什么最重要呢?我记得啊,有一次我查。

刚去的一家理发店关门,然后我又想去洗个头发,后来呢,我就去了旁边的一家理发店,我从来都没有去过那家理发店,其实对于我来说,去哪家店没有多大的区别,然后我就进去了,进去之后我说啊,你好,可以洗头吗?他们当时有三个理发师,头都不抬的说一声啊,要等一下的,然后看都没看我哪怕他跟我说一下哦,您好您好,请坐这边,你先喝杯水,稍等一下,我们这个五分钟就好,那这样的话,我也愿意等一下,因为我当时过去需要洗头嘛,但是他们的这个态度,哎呀,我真的是觉得不尊重,我也没有礼貌,所以说我就走了,所以说康老师给到新客户的建议是新客户礼貌最重要,一定要建立良好的第一印象,只有更新客户建立了良好的第一印象,那很多时候,他才会愿意再找你,才能够成为老客户,如果说。

一印象都没有建立好,那你还会再去吗?根本就不会去,甚至销售的第二个阶段,了解客户需求,你都根本插不上话,因为人家不理你嘛,人家讨厌你,她为什么要跟你讲话,所以说,记得吗?新客户礼貌最重要,良好的第一印象一定要给客户留下来呢,客户不喜欢我们了啊,他就变成老客户了,那老客户,我们又该如何去接待呢?这个时候你要是在很兴奋的用礼貌去接待,唉,王姐您好,请请您这边做这样的话就显得特别生分了,那应该怎么说呢?哎呀,建军来了,哎哟,好久没来了,您看您看来,这边茶都给你泡好了,是你喜欢的菊花茶,清热降火,a王姐您看您最近气色真好,用热情来感染,当客户从新客户转变成老客户,之后呢?你一定要用你的热情让他觉得有归属感,让他觉得在你这里就跟来到家里一样。

所以说,这就是老客户用热情来感染第三种呢,第三种我们叫做着急的客户,如果说有的人非常着急,比如说我,我平时都是非常快的,因为我的时间比较紧,我的安排使用嗯,分钟来计算的,比如说两分钟去干这个事,三分钟去干那个事,所以说我非常急,这个时候效率是第一位的,我去一家店,我首先要问他,你好比如说刚才那个洗头发的例子,我会问他,你好,可以洗头发吗?他说可以,我说好的我大概要等多久,他说你等十分钟,我说好的这十分钟我可以处理一些别的事情,所以说一定要有效率,如果说我问他,你好,可以洗头发吗?他说可以,要等一会儿,我说要等多久,她跟我说,您再等一会儿吧,一会儿就好了,很快就好了,如果说这样的话,那我就觉得不靠谱,我肯定得问他到底几分钟,或者说很多时候这个事情。

零二十分钟可以办完,你不要给我拖一个小时,因为我很多事情都要忙,记住了,第三点着急的客户效率是第一位,那如果不着急的客户呢,咱们第四点啊,有时间的客户怎么办?他每天闲的要死,有事没事就来你这里待遇的坐一坐,这怎么办?你能说他不买单,你就把他撵走吗?那肯定不行,那要怎么办呢?有时间的客户啊,一定要用耐心来服务他来,你就接待他嘛,他来一次你就接待他一次来一次接待一次,到最后呢?让他自己都觉得不好意思了,哎呀,确实挺好的啊,小康人不错,那行,小康我就再也卖买点东西,所以说有时间的客户用耐心来服务,这就是咱们第四类客户,那第五类客户呢?刚才呢,康老师给大家举的我学员的那个案例,还记得吗?第一个学员,当时他与。

好的,客户是非常高端的,预算很高,只要定制版的,那这种客户呢,咱们称为预算高的客户,预算高的客户要的是什么?要的是尊贵,要的是独一无二,要的是vip设置vvvip,这个时候他来了,你就不能给人家泡普通的茶,你就不能够给人家在大厅接待,一定要vip 41定不要是大众的,要是那种独一无二,高定版甚至呢限量版只有这一款的那种,你给他推荐,他要的就是全天下的人都没有,就我有我我有我就显示出来我的身份了,所以说明白了吗?预算高的客户要的是尊贵,那相反预算第一个客户呢?第六种预算低的客户要的是实惠吗?越实惠越好,比如说咱们很多宝妈很多数是阿姨。

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她他可能去超市的时候就会觉得哎,你看这个买东西可以送这个买这个可以送那个,他就喜欢买这个送这个,比如说很多时候啊,以前我也喜欢我就喜欢那个赠品我们家的有一个碗,就是康师傅方便面的,因为有时候比较忙,所以说我也会吃方便面,当我去买方便面的时候,我就会看哪个方便面送一个碗我还挺喜欢的?那我就觉得这个方便面我还挺喜欢的话,我就那还有很多时候去给小孩买酸奶会看到哎这个上面送一个小汽车,这个小汽车,我们家小孩很喜欢,那我可能就会因为这个小汽车,而去买了一个酸奶,所以说预算低的客户啊她会过日子的客户,你就是要给社会买一送一买五送二等等买这个送那个买就送或者打折都非常好用,这是咱们第六点那第七。

一点了,他寄没钱,他还非常挑剔,她会觉得哎呀,你这个东西不怎么样嘛,其实他没有多少钱,但是让你觉得他非常难伺候,那这是为什么呢?这个时候啊,咱们就要重视细节,她之所以犹豫不决,是因为你没有达到他的一个保障和预期,你比如说很多时候啊,正是因为没有钱,所以他去买一件衣服的时候才会去挑颜色,会去挑款式,然后去一条各种,他非常希望能够把钱花在刀刃上所以说你一定要好好了解他的需求,然后呢,针对他的需求,做足细节,她要的都给她,而且非常实惠,她就买了所以说啊,第七种没钱挑剔的客户一定要重视细节,给她保障最后一种哈,跟刚才那个不一样,刚才那个是又没钱,还非常。

挑剔很难伺候,那这个呢,不挑剔,我非常随和,但是我就是不跟你签单,我记得康老师曾经做办公家具的时候,有一次在我们是在二楼还是在四楼的一家小老板,当时我就给他送方案,我送的时候我就说嗯,你好,我们这边是楼下欧林办公家具的,嗯,我这边的话就是想给您做一下方案,您看您看给您看给您做好了,这里是会议室,然后这里是嗯,大班台,这里是员工区,他非常随和,每次都是啊你好看见你好请坐请坐,然后我跟他说什么都是好的好的嗯,不错不错不错,但是他就是不买,我相信很多时候你也遇到过这样的客户,那为什么呢?这个啊,有两种可能,第一种可能呢是他根本就不想买,就是你的需求,她对不上,她不想买,所以它就没有问题,他不想买。

所以说,它不会把你的东西跟它本身结合到一起,我们经常说挑货才是买货人,那他对于你的产品来说,什么都是好的,所以说她根本就不想买嘛,后来我了解到,因为他们预算实在是有限租的那个小办公室根本就买不起我们的家具,我们的他们的家具非常贵,很高端,但他们就是能用就行,所以说这就属于叫做客户不匹配,这是第一点,那第二点呢,叫做你没有得到她的认同,三角太浅,当他不了解你的时候,不愿意跟你多说,只是应付一下你,所以说你会看到她很随和,但是不简单,那这个时候你要从qqqqqq要从他的一些喜欢的一些点上面去看一看,一看到底想要什么样的你才能够给她好了,截止到目前为止呢?八种客户,亢老师已经帮你分析好了,还记得吗?最后再总结一下啊,第一个我们销售没有客户的时候,我们首先。

呃,新客户那新客户呢?首先,礼貌最重要,那老客户呢?用热情来感染着急的客户,效率是第一位,有时间的客户呢,用耐心服务预算高的客户要的是尊贵预算低的客户呢?越实惠越好,没钱,但是非常挑剔的客户重视细节,由于不决是因为你没有达到他的一个预期和保障,最后呢,很随和,不出单没有得到客户的认同,香蕉太浅,或者说呢,它不是你的目标客户,这八八种客户,如果你学会了啊,任何一个人过来,你首先大脑里面扫描一下用,康老师,今天教你的八代销售魔法,然后去分析分析他是属于哪一类客户,对症下药就可以了,那很多人又问了,说康老师,你一直以来做销售,还有做培训靠的是什么呢?我一直以来做客户,还有辅导学员,靠的就是诚信和用心,收到。

啊,说什么时候就什么时候说什么服务就什么服务,我从来都不会说跟其他人一样啊,承诺给你的12345然后最后呢,跟你说都做不了,我提前都会跟学员说好,我能给到你的是123,那我做的必定是123,所以说这就是诚信,然后还有用心,我相信老妈家用心每一位学员都能够体会到了,不管你是听的我的免费课还是收费课,我相信你都能够感受到我确实是把学员当成自己的孩子一样,一点一点培养的好啦,今天的课程呢,就到此为止,把大销售魔法轻松搞定,把整长期客户你学会了吗?学会的话就赶紧用起来吧,如果说你也喜欢康老师的声音,那你一定要关注康老师订阅本专辑,如果说你也想和康老师认识一下,那你可以加我的微信187061。

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