瑜伽馆会员沟通技巧培训
听故事，学生已经懂销售心术，每天进步一点点，他说大家好，我是新平，今天呢，我给你带来的提示踢猫效应交流出形同一体语言是一个销售人员必备的武器，好的语言能让客户在交谈过程中产生一种莫名其妙的快感，有张有弛，趣味横生的故事，是语言，就像性感美女一样，充满诱惑和吸引力，让人忍不住浮想联翩，因为故事能令人振奋，令人陶醉，令人流连忘返，不会像滔滔不绝的说教那样枯燥乏味和令人厌烦，客户在基础到产品之后，通常要经过八个心理阶段，注视，留意兴趣，联想欲望比较权衡信任，采取行动，满足，而在客户对产品产生兴趣以后，谁要让他承受？
脸脸浮想连篇，进而呢产生购买欲望是销售环节中最为关键的一步，这时候呢，销售高手都会不失时机的与客户沟通，吃饱呢，也就是我们平时说那个贼跑这个故事呢名销售，为销售中的经典之作，在众多的顾客眼中，最后不仅仅有着动人的故事的打火机，更是一个值得信赖，并伴随一生的朋友在关于灾难的众多故事中，最为人们津津乐道的就是灾难和鱼的故事，1960年，一个渔夫在奥尼达湖中捕到一条重达18磅的大鱼，清理内脏时渔夫在鱼的胃里发现了一只闪闪发光的追捧打火机，这只最后打火机不仅看上去崭新明亮，而且一打就着，完好无损，单凭这一点，我们就足以相信，最后打火机的卓越品质了。
既然最后打火机长期放在鱼腹里都可以完好无损，那么人们大可不必小心翼翼地把它收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可以拿到的地方，这么一个小故事，就足以让你对最后情有独钟，这就是交流的力量，最后的故事营销呢，可谓是空前的成功，他将融合品质的故事，营销手法描绘得淋漓尽致，在给客户的只有啧啧称赞的，没有丝毫娇柔造作的痕迹，这不能不说是一个大的奇迹，由此可见，交流是抢占客户心灵最有效，最直接，最持久的方法之一，最适合做低成本的口碑传播，销售人员呢？通过恰当的沟通，不仅可以缩短产品和客户之间的距离，还可以促使客户呢对产品有进一步的了解，甚至在不知不觉中。
让你的产品销售本身就是口碑相传的一种事业，借助故事的力量达到口碑相传的物体，其成本呢？当然要比媒体的广告便宜很多，虽然辐射面比较窄，但却更具有针对性效果呢，更直接更明显，在现实的生活中，很多销售人员呢，都会发出这样的疑问，我也知道，与客户交流是销售的前提，可是一到实际的销售过程中，这一招就不灵了，现在的客户呢，每天接触到的销售人员太多了，他们都变得很精，我这边话还没开始讲，他们就把我嘴给堵住了，你又要开始忽悠我了，于是我只能按照客户的要求来回答问题，我根本没有办法把他们引入到正题上来，更别提给客户介绍详细的产品了，在某一个商场的一个名表专柜前，一位销售。
人员呢，正在向客户推销手表，当客户伸出胳膊时，他突然注意到客户手腕上佩戴的是一块国产手表先生，您现在佩戴的这款手表也很精致，很经典啊，不过看款式应该是比较早一点的吧，对，是我母亲送给我的，带了几十年了，已经有感情了，那时候手表是很贵重的礼品，那您今天想买一块什么样的手表呢？过几天是我母亲的70大寿，我想送给他一个特别的生日礼物，这位销售人员呢？通过聆听客户讲述自己的故事，迅速作出了以下判断，第一客户购买手表的心理需求呢？主要倾向于情感层面及希望通过礼物项目性表达自己的感恩之情，也就是说，情感因素在此次购买行为中占有很大的比重，由此可以得出结论伤。
你越能表达，渲染出这种心情的气氛，这种商品被购买的几率就会越高，第二，客户呢，比较注重手表的性价比不太关注手表的款式是否时尚，第三三，通过这样的分析，销售人员得出了如下结论，自己推荐的手表必须能体现儿女对父母的孝心，自己推荐的手表必须能满足老年人的使用需求，作为生日礼物，价格应当以中高档唯一，因此，销售人员对客户的故事做出了这样的回应呀，你母亲70大寿了，真是可喜可贺，我们这里有专门针对老年人开发的产品，前几天就有一位先生在这里购买的这款表作为祝寿的大力深得老人家的欢心，请您到这边来看。
