在4S店售后厂家的培训中，通常会涵盖以下内容：
1. 产品知识：深入了解并熟悉所售汽车品牌的各种车型、配置、性能以及技术特点。
2. 维修技术：学习汽车各个系统的维修与保养方法，包括发动机、制动系统、底盘、电气系统等。
3. 诊断和检测：学习使用各种先进的诊断工具和设备，掌握故障诊断与排除的技能。
4. 服务流程：了解并熟悉售后服务流程，包括预约、接待、咨询、估价、维修、质检、交车等各个环节。
5. 客户服务技巧：提高客户服务意识和能力，包括沟通技巧、问题解决能力、服务礼仪等。
6. 配件知识：学习汽车配件的名称、性能、使用方法及如何鉴别真伪。
7. 法律法规和规章制度：学习并了解汽车行业相关的法律法规，以及公司的各项规章制度。
8. 新技术和趋势：随着汽车技术的不断发展，培训也会涉及最新的技术和趋势，如新能源汽车的维修与保养等。
9. 团队建设和管理：对于管理层和潜在领导者，可能还包括团队建设和管理技巧的培训。
