营销课程哪种好
不给客户说不的机会,面对销售人员,客户很容易说不,客户说不只是客户拒绝销售人员的一种借口,销售人员如果能够明察秋毫,机灵的应对客户的借口,那么客户或许就没有说不的机会了,那么,销售人员怎样才能够不让客户说不呢?这个需要从以下的几点做企业第一?恰当的开场白,使客户不得不回答是在交谈过程中,销售人员要善于提问客户,不得不回。
打是的问题,经过多次这样的提问就可以使客户形成一种惯性,无形中就培养起了对方,想打是的心理状态,这样呢,就为你们最终达成交易积蓄了力量,不给客户说不的机会,需要销售人员精心设计,恰到好处的开场白,销售人员的开场白最好是拜访客户之前特意设计好的,并且要符合一般人的思维模式,销售人员应该用心思考什么样的开场白,能让客户找不到不,不能回答在设计。
来上白石啊,销售人员可以提出一些接近事实的问题,让客户啊,不得不回答是这个是和客户结缘的最佳办法,非常有利于销售成功,比如你可以采用下面的方式和客户对话,销售人员可以这样问啊,打扰一下,漂亮的小姐,请问您住在这儿,客户说是啊,销售人员接着问啊,小姐,我想向您了解关于女孩美容的事,请问您愿意吗?客户当然会点头,销售人员在问,请问您喜欢漂亮吗?胡依然会点头,销售员就接着说,那么我现在把一套化妆品放到你。
您这您可以免费使用,请问您愿意吗?客户就回答可以啊,销售人员接着说,小姐,您能答应我一个要求吗?也就是说,如果您的贵客或者您的小姐妹来了之后,也要让他们使用,请问您答应吗?客户说当然可以,销售人员接着说,如果他们喜欢的话,您能帮助我们把公司的电话告诉他们吗?客户回答可以啊,那问完之后呢?销售人员留下电话号码就告辞了几天之后销售人员再来的时候呢?这位客户已经决定买下上次的化妆品,并且又多买了几套,虽然是替他的朋友买的,那么以上这个例子呢?销售人员根本就没有给客户说不。
的的机会,因此客户才顺利地购买了产品,如果换一个销售人员一开始就说你要不要买我的产品?其结果肯定不会奏效,这就好比你出浴某一位小姐,你非常中意啊,你开口就问啊,小姐,你嫁给我好吗?如此唐突,即使她对你还有好感,也是会被你吓一跳的,这时候他就不得不回答不了,第二,开口要求交易,拜见客户的时候,如果你走进门的时候就借由告诉客户你想要的是什么就能不给客户说不的机会?为完成这笔交易铺路,这个要求,你一旦听到购买信号,就立即开口要。
求交易啊,要求交易呢?有一条重要原则,在你的问题中,同样要消除否定答案出现的可能性,消除到不这个字眼并不表示你就会得到垂涎已久的事,但至少你会得到一段对话,一段中将把答案引导式的对话,你可以以回答客户主要需求或欲望的方式来拟定你的词,阜城问题,例如万先生您喜欢明亮颜色的运动衫还是暗色的,或者你写少年宫在下个月一号之前或之后送货,或者请问您付款的方式是开支票。
还是刷信用卡,那这个例子呢?利用时间选择或喜好的方法,请轻松松就把不摒弃在答案之外了,销售人员要牢记的事啊,开口要求交易的关键呢,在于真诚,友善的态度,不要逼迫或施加高压,如果你为了促成问题后,便停止说话,空气中的紧张气氛会迅速凝结,第三,从客户感兴趣的话题入手,我们常常发现啊,不少销售人员好不容易约到了与客户见面的机会,好不容易敲开了客户的家门,但却不知道如何开口说话啊!