餐饮门店培训课程
我有营销以及最近涛哥呢,今天跟大家分享一下,我们要变现决定学会做销售,要会做销售呢,你就一定要会分析人的大脑是如何做决策的,那边有一个学员问我,做销售的要做销售什么的,是这样的我说你要懂得你的客户,那就有人问他,涛哥,我怎么样才能懂得我的客户呀?首先要想成交客户,你首先要了解客户的行为,深入分析他们的大脑是如何做出决策的,人的大脑是如何做出决策的呢?首先是关心自己,也就说客户他买东西,他是为了满足自己的需求,那你在说话的也好,你在介绍产品的东西时候也好,如果你的介绍的话术,你说的点跟他没有关系,他很可能就听不进去,她很可能听不进去的,他脑袋里面就不会想要继续听下去的。
总感觉她自然就不可能被你成交第二个呢,叫做害怕失去,为什么呢?人天生就有一种害怕失去的感觉,而且这个害怕失去的感觉的远大于得到同样东西的快感,所以呢,我们在做销售的过程当中,或者说在乘坐程当中过程当中,我们可以利用这一点做出一些成交主张,唉,比如说啊,这个东西马上就没有了限时限量稀缺性紧迫性,其实都是利用了这个,害怕失去来影响人做决策,第三个呢,叫做喜欢攀比你们去观看一下这个拍卖会,就知道哈哈,明明一个东西可能本身不值很多钱,但是因为拍卖会你们那些大脑他都要面子,是不是不是你出3000,我出5000,你说6000,谁都不想让别人自己被所以呢?他们会打肿脸充胖子的都会做。
拒绝定,那么在我们的销售成交的过程当中呢啊,我们只是这个产品的高贵性,独特性,并且告诉他这个产品不是一般的人能拥有的,他反而会激发他那种想要证明自己的那种欲望,他会做出购买然后呢?第四个呢,就是注重感情,那她会有一句话是这么讲的,如果销售成交的过程当中呢,一定要从一定要从理性进入感性出来说的高深一点,叫做意识进入潜意识不来什么意思呢?我们会因为理性而了解,但是一般情况下都会因为感性而买,但所以你的产品过程当中有融入感情吗?你跟他之间的感情就是销售人员跟客户之间的感情,比如说啊,叫姐姐啊,叫大哥呀,更加温柔一点,你们关系处得更好一点,当你。
我们两个有感性关系存在的时候也会更加容易达成交第五个叫做容易恐惧恐惧是什么呢?就是害怕未来会达不到,害怕我脸上的痘痘会越来越多,越胖越胖,越胖越胖,越胖越胖,越胖越胖,越胖越胖越胖越胖越胖越胖越害怕我会找不到男朋友,害怕我会赚不到钱,所以你的那个产品如果不用你这个产品,它会有一个怎么样恐怖的后果?那你给她讲清楚了,她也会更加容易作决策,第六个呢,就是喜欢熟悉,喜欢,熟悉是什么意思呢?也就是说她他在了解产品的时候,因为人的大脑,他不会不想太思考,人的大脑是懒惰的,你要拉出那些他已经耳熟能详的东西来跟他打比喻什么意思呢?就是啊,你在描述这个某个产品的某个成分,她因为非常专业。
他听不懂,那这个时候你就用一些耳熟能详的东西来打比方,类比就像怎么样就是怎么样怎么样?举个例子啊,涛涛哥说销售就像谈恋爱一样销售,你可能听不懂的谈恋爱就搞明白了,是不是谈恋爱那些发现不是不是不是,然后你要你要你要要要要要要约出来出去一下,看看电影,然后呢再牵手,再亲嘴,再亲嘴,再亲嘴,再亲嘴,再亲嘴,再亲再亲再亲嘴,再亲嘴再亲旧的发展这个关系的递进,那做销售也是这样的,你不可能看见一个客户你就就要成交她这就好比你看见一个女孩子你很喜欢她就直接坐上去,你做我老婆吧,对不对?所以这样一个类比,她就更加容易听懂,更加容易接受你的东西,那就是关心自己,害怕失去,喜欢攀比,注重感情,容易恐惧喜欢手续,这是人的影响,人大脑作出决策的六个关键点嗯嗯。