餐饮店经营方案和技巧培训
今天分享的内容是销售艺术之精华,让我们将本章的所有概念都归纳总结一下,因为非常值得信任的客户呢,向你推荐了一位客户,这位被推荐的客户,一直很忙碌,你都没有时间跟他好好的进行真正的交谈,但是呢,这位被推荐的客户对你说呃,这单买卖其实是十拿九稳的了,会议开始之后,你首先询问客户想要谈论什么方面的内容,这位客户回答说,跟我说说你们公司的情况吧,我们现在还不太确定了,需要外包呢还是我们自己来做,从这位客户说话的口气来看,这单买卖看来并不是十拿九稳。
若是你没有接受过情感管控的训练,那么你就会陷入一种恐慌的模式,你会将客户所说的一句简单的话语,视为是对你的一种反对,然后呢,就会努力的试图反驳这种反对,你会说某某先生,这就是你们应该选择外包,而不是自己做的各种理由,在这个过程中,你没有去发现客户的担忧,也没有与客户建立起和谐的关系,你所做出的努力呢,只是希望能够更快地达成这些销售,这就会触发到客户的信任,何让他们感觉到危险的存在,他们会觉得存在,他们会觉得此时遇到了我以前的信号,房间里的销售员。
试图尽快完成这次销售,如果你之前接受过情绪管控的训练,那么你就会做出同意客户说法的表态,努力不让自己做出过度的反应,你听到的只是客户做出的一个简单的陈述,而并不是对你的一种反对,你知道唯一能够帮助你,让客户下定决心的方式就是提出这样的问题,某某先生,你可能不需要外包这些服务,但我们可以讨论一下这两种选择的好处和坏处,在这次会结束的时候,我们想我们就可以知道你是应该外包这些服务呢,还是需要自己来做了同样的销售情景,同样的一件事却会。
得到不同的结果,第一种回答方式会让客户觉的供应商只是专注于达成交易,这通常都会造成供应商做出追逐模式,或者是出现买就将降价的这个结果,第二种回答方式呢,则是基于合作形态下的一种协作精神,如果最终的销售达成了,这也应该是建立在价值层面上的,而不应该是建立在价格层面上的,本栏目由孙子自媒体联盟特约播出,在这里有众多自媒体爱好者交流运营经验分享,创业成功心得,松子自媒体联盟助力资媒体人低成本创业,抱团取暖微信号码1293006879129300687。
