餐饮商场经营技巧培训
销售不会说学塞尔词语,文化说傻瓜机模板,保姆式教程,老妈家用心,你好,是你的康春苗老师,今天康康老师给你讲一个大快人心的课都是都兴奋啊,为什么叫大快人心呢?因为很多时候你会发现,你给客户讲产品也讲了方案也讲了,但最后他给你一句叫做我考虑一下,他经常说考虑一下不下单?该怎么办?其实客户是在变相的拒绝你,那为什么有的人能够不不紧急把单签成呢,也在于他们拥有这四部杀手锏,瞬间逼出客户问题结束战斗,现在看老师就来给你揭秘啊,课程题目,需要客户说我考虑一下销售简单粗暴,四部签合同,你想一想,你有没有为这种情景被折磨过?该说的都说了,该跟她跟她他说,我考虑一下,直接搞到底,要么成要么死,今天看老师就叫你如何?
和去做,如果说你之前碰到客户说考虑一下,不知道该怎么应对那今天呢?看老师给你扬眉吐气的机会,以前你只会说好的,您考虑您考虑好了跟我联系,今天把康老师的这一段话背下来,什么话呢?接下来看老师给你说一下,你挺好,老总是我的客户,我跟他前期方案也谈了,产品也谈了,都差不多了,但最后她给我来一句说我考虑一下接下来我是这样说的,王总,我谈了568家客户,有88家都跟我说考虑一下,其实就是不要嘛,我做销售五年接受拒绝,这点承受能力还是有的,我对您是用心服务,您要是不要,您就直接告诉我为什么我非常感激您,至少我死的明白,我不白浪费时间,后续还能更好地去经济经自己的专业和服务,让其他客户更满意,然后客户就说了,唉,其实呢,我担心啊,没问题啊,没问题啊!
那这个时候该怎么办?立刻用证据专业来给他解决,前提条件是你一定要勾专业,能够帮客户解决问题,你一定要把客户可能会有的一些问题,比如说担心质量呀,比如说客户见证啊,比如说他觉得这个产品售后服务他不满意啊,所以她有可能会遇到的问题,你都提前准备好解决方案,那这个时候你逼出来一个两个,你知道如何去应对,不要等不要等到最后前面逼了很多,到最后不知道该怎么办了,那你用对不了也是白搭,所以说我们现在假设啊,他提出的一些问题的问题,我们用证据啊,用专业呀给她解决了,那这个时候客户没有问题了,没有问题怎么办?我会跟他说那行,那你就在合同这里签个字,这个时候是不是直接让他签单了?那客户她还会有问题他哎呀,我想回去跟我老公商量一下,这个时候怎么办?又来了一环套一环,又不知道怎么办?
我会这样跟他说,王总,您觉得如果说您先生不同意,那最大的原因会是什么呢?其实他她老公考虑的问题他都已经考虑过,也问过了,他就是现在不想花钱嘛,他也担心,就是我承诺她的事情做不到这个时候他可能会说嗯哎呀,那行吧,那就签了吧?但是你承诺我的事情你得做到啊,这个时候怎么办?直直接拿出你的笔记本,我以前经常去做笔记本,客户说什么我都记在本子本子本子本子上当客户有疑问的时候担心的时候我就拿出来跟她说,我说王总你看今天咱们谈了三点我给您说了五个服务都记在这个专用的本子上,您看这里都写好来,您拿着手机拍个照片,以后的话可以当成证据,另外呢,我能写到合同里面的,我会尽量写到合同里面去,唉,这回您肯定放心了吧?好了,这就搞定了,那个老师再给你梳理一遍啊,当客户听完你介绍。
公司啊,产品啊,都差不多了,她不想掏钱,他就会说我考虑一下那这个时候我们要做的第一步就是四个字儿说出真话就说真话,就是要么成要么死,不要在这拖着拖着拖出去,把客户也拖着,把自己拖脱皮了,把自己也拖垮,所以说怎么逼出真话?就是接下来这段话,王总,我谈了568家客户,有88家客户跟我说考虑一下,其实就是不要嘛,其实就是他心里想着不要啊,我要怎么委婉的拒绝你?其实没有必要,你就跟我说,我其实知道你就是不想要嘛,没关系的呀,我做销售五年接受拒绝,这点承受能力还是有的,把所有你们担心的话直接给他放在明面上,不用藏着掖着的,你就是不要嘛没关系,我有承受能力,那我对您是用心服务,您要是不要你不要你就直接告诉我那他为什么要告诉我,因为我想死的明白,我不想白浪费时间,后续的话呢,我还想能够更好的精进自己的专业和服务让。
更多的其他客户满意,你看,这就是必须真话,你都说到这份上了,就是你不要就直接跟我说啊,然后呢,至于我这点承受能力,你不用担心,我还是有的,至少我死的明白呀,我不浪费时间呀,你帮我一个大忙呀,这个时候很多时候客户就觉得唉,也是啊,你都不要了那行吧,那行吧,这什么问题,他就有可能会说这就叫逼出真话,破釜沉舟,告诉他不要就不要你跟我说实话,接下来我怎么做你不用担心?你还帮我,还不浪费时间,死得明白咱俩个干个的,这个时候客户就会卸下防备,她觉得哦,你已经放弃他了,没关系,那他就会把疑虑跟你说出来啊其实呢,我担心的问题,这个时候给他解答问题,刚才吴老师也说了,把客户所有可能遇到的问题都提前准备好用你的证据专业去给他解决了,客户没有问题了,我们接下来就上呀,直接跟他说那你。
签单吗?在合同这儿签个字,那客户可能又要签字的日子害怕了,哎呀,我要想跟这个商量商量跟那个跟那个再去谈跟我合伙人家老婆呀,老公呀,这个时候啊,这些人全出来了,我们怎么办?第三步,我们叫击破商量,第二部刚才是事,还记得吗?解答问题第一步呢?笔数真话,所以说真话之后,解答问题,解答问题,完了之后,我们要击破商量直接跟他说完,您觉得您先生如果不同意,那最大的原因会是什么呢?你看他怎么说?他说出来他可能觉得贵,那你就继续给他解决这问题,那如果她觉得哎呀,我先生考虑的问题我都考虑过了,嗯,他还不想花钱,只是一个托词,他可能就没有办法再给你拖下去了,这就直接签了,如果她直接签,还担心你答应你答应她的事做不到就是人嘛,花钱他会没有安全感的,这个时候我们直接进入第四步叫做拿出笔记。
你一定要准备一个小本子就是客户啊,如果说跟你聊天的时候你把所有的事情你都没有吡去记,他就会觉得你不够认真,但如果说你真的123都给他就好了,他就会觉得你这个人特别靠谱,把钱给你的时候也会心里面更放心,所以说当他去质疑说你答应我的事情能不能做到?那我们这个时候就写在本子上,跟他说,哎,您看您看,我都写上今天呢,咱们主要讲了12345个点,一会儿您拍个照,另外能写到合同里面的,这三点我给您写到合同里去,这样子叫做有证据啊,有图有真相呀,有本子有有拍照为证啊,有合同为证啊,购物心里面才会安心你不能光凭一张嘴,今天我肯定给您做到这个没有用,所以说就这四部当客户听你介绍完产品和服务,还说要考虑一下要么成要么死,直接搞到底不跟他拖那么。
怎么办?第一部笔出真话,第二部她说了真话之后有问题了解决问题,那第三步呢?急迫商量,他说要跟这个商量,那你就直接跟问他,如果你跟商量后面他可能会有什么问题,说完之后就直接让她签了当他去担心你承诺给她的东西办不到的时候我们直接拿出笔记,能写到合同的写到合同,我们写在本子上写在本子上的,拍照的拍照的拍照,让客户放心,那他就不放心,那他就不会考虑了,他就会签单了,就会把钱交给你了,这个时候就是我们把她的考虑一下,商量商量权部分说直接搞定记住六个字,要么成要么死,不要拖到最后都退没了好啦,那今天的四步法,你记住了吗?如果下次啊,客户再说我考虑考虑商量商量呀你前期的努力不想白费的话,那你就直接用这大快人心的思路发给他整一顿,然后试试嘛任何话术都是你要去。
用的这个话术今天放在这个客户上面,哎,好用,但它不一定适合约另外一个客户,所以说我们要有很多很多很多话术话术把有可能遇到的很多客户的,很多客户的一些意义一你所有的有可能会遇到的,你全都有解决办法应对的话术都有客户给a你出a的找给你你出币的找你就面对客户不会紧张了,不会害怕了,现在也会更有底气好,那接下来看看老师把这四部话术直接发到群里面文字版你稍微改一下就可以使用了好了,今天的课程就到这里,如果你没有进群,只是在喜马拉雅上听课,那你可以加群加我的微信187061520备注喜马拉雅就可以了,同时点击一下订阅本专辑关注唐老师关注好了之后你跟我说,我已经关注好了然后再备注喜马拉雅我会邀请你进群。