海南西餐连锁店培训
欢迎回来，我是营销哥李兵，我们继续分享社群裂变的九个步骤，社群主要是通过以下几个步骤来进行操作的，社群的方案，第一个就是社群的定位，搞清楚目标用户是谁？我要赚谁的钱，用户的画像是什么？具体画要找到用户所在的这个场景，第二个就是塑造价值，用户为什么要加入给他一个不可抗拒的理由，对她有什么好处，给他需要的东西，他能学到什么，有什么样的自我成长，第三个要设定门槛，最少要有三个以上的属性，三个相同属性组成的一个共同的能量场，用户需要做什么？用户能分享什么，或者能提供什么样的资源，第四个。
社社群内容首要的出发点不是我想得到什么，而是客户想得到什么，其次呢，站在行业的高度，以行业的专家为大家分享行业的知识，而不是推销自己的产品，以提升大家的认知为主，以互动感情为主，以相互信任为主，以满足需求为主，最后再顺便卖你的产品，第五，社群的运营，一个原则，让牛逼的人参与，让参与的人变牛逼，定好规矩，迎新仪式，互动交流，红包介绍，互推认识，定时的沟通课程的空中分享，大咖的分享，线下的活动感情，提升成长轨迹周期裂变，复盘总结等等等等，每一个环节都至关重要，第六个社群的分类，不同的客户。
分类的对待要钓鱼就要给鱼他想吃的，而不是你想给她吃的不同的鱼，口味也是不一样的，对于新客户，目的拉新运营方法呢？包括抛话题，提高讨论的积极性，同步店铺的活动和福利同步产品，具体的介绍和卖点对于新客户，我们如何提高转化率呢？优惠券砍价零元购秒杀这几个活动呢，效果都是很不错的，这些优惠力度看起来比较大新用户呢，会觉得比较划算，愿意主动参与，后面呢，我们可以涉及另外一些环节去留住他们，让他们继续买单，对于老客户呢，目的是售后维护，客服vip的服务，提高复购率，那么运营方法包括呢，做好售后。
提升用户的体验，促使老客户带新客户，第二呢，就是老客户的福利，打造用户的尊贵感受，再一个呢就是引导客户晒图分享，营造这种参与感，对于老客户呢，我们怎么维护并促使他们复购呢？第一个就是分销奖励，这个呢，就跟课程分销奖励机制差不多，也就是说，你帮我转发活动信息，有好友成功购买的话，你就能获得多少的分成，这个很好用，可以同时把老客户的人脉资源呢也给它利用起来，还有一个就是会员充值制定一个会员体系不同等级的会员呢，会有不同的权益，这样一来呢，一能够区分对待老客户，提升用户的体验，还能让客户呢先充值后慢慢的消费，而且还有。
不会这样的话就可以锁定客户，让他在你这里呢？持续的进行消费了，对于潜在的客户呢，目的是提高下单的转化率，那运营方法就是入口处要发放福利，例如优惠券儿件有礼像这些，那还有就是突出首单折扣和新人的专项，再有就是突出产品的介绍和卖点，这里我们可以搞哪些活动呢？比如说向多人拼团啊，满减满送，下单有礼，这几个招数呢，都是比较好用的，你可以结合你的产品设计一些营销活动，第七个就是裂变的机制，将已经成交的客户作为种子客户，暂时没有成交的，先用自己身边的关系链带入种子客户那给他更多的好处，拉人进群拿出有价值的。
有成本的东西来进行引流，一定要准备预算，学会借借人你的潜在客户就在你的直接的用户的旁边，人以群分，要挖掘客户背后的资源，很多营销的功能都适合在社群的这个环境当中进行传播，还有的就是推荐加好友可以获得呢价值多少钱的奖品如此一来呢？有了转介绍，还能带来新的流量，再有建群群的交换，进别人的群，加好友，还有可以借对手你的对手呢？也有你的直接的客户，第八个营地的模式，采用三端策略，前端设定不赚钱引流的产品将精准用户筛选出来终端呢设定赚钱的产品，将忠实的客户筛选出来，后端呢设定爆。
产品将铁杆的粉丝筛选出来，找到1000个铁杆粉丝，那么这场游戏呢？你已经赢了90%以上，第九个用类别培养用户，找准你的载体，维系主题，培养社群兴趣类，产品类，文化类，知识类，商业类，地域类，服务类，最后呢，我们可以总结一下社群运营的主要的核心，就这几个点，找好载体，塑造价值，设定门槛，高效裂变内容的培养，信任成交，那么低频和高频到底是应该怎么做社群比较合适呢？例如日化产品类实体店有位置限制，确定好用户画像之后可以通过引流促销，优惠活动等玩法来圈用户适合微信营销，社群定期红包活动引导课。
进店消费，社群经常互动，加微信好友增强老板与客户之间的信任关系，从而长久营销，定好入群的这个权益，给客户一个不愿意退群的理由，向群内的客户可以享几折会员优惠，可以免费送货上门，对吧？类似这样的一些特别的服务，这类高频快消品的可以直接推产品，但是不要太生硬，主要是以互动刷存在感为主，有定时的优惠，同时呢，又不影响客户的体验，这是最佳的一个状态，再有产品的厂家也是要先找到终端的用户画像，自家的产品卖给哪些客户的群体，再有产品是否有故事可讲，是否能以行业的角度呢进行营销，还有为什么社群经济发展快速，是因为人与人。
间的距离缩短了，商业也是一样，厂家不用经过层层的分销底就能抵达用户通过社群呢，便可以直接抵达用户，所以距离的缩短也是成本与价格的缩短，那么厂家的直销的价格一定是要低于传统的销售渠道的，用高性价比来留住客户，第四个呢，就是培养种子客户将已经购买的用户呢，放到社群培养起来，给到好处，让其裂变，第五个呢塑造社群的价值，让用户不愿意退群，例如所有的产品呢，都可以享受比市场价低30%定期奖励是吧，什么样的好处，赠送什么样的东西等等，第六个呢，设定好群规什么时间聊什么东西做什么？第七个定好内容，分享什么好的东西，定制买货的套餐能。
多少钱？每个月或者每个周期购买的计划，第八个专业知识的提升你的用户是什么人？他需要什么你就给予他什么，第九个定期组织线下会员的活动，文化的输出，奖励的输出，权益的输出，第十个分销，选出铁杆粉丝定制分销的模式，第11复制，将整个体系复制给分销者，在不同的区域进行营销，那么低品类的产品该怎么进行运营呢？上面呢，给他讲讲过低品类的产品呢，必须提高利润空间，还适合用社群，否则支撑不住运营的成本，地铁类的产品最好是以兴趣爱好进行切入，再配合行业的高度，教育进行营销，例如，家居家居是典型的低频产品，利润也还可以，怎么玩呢？第一个。
是办公家具还是家用家具区分好产品的定位，找到精准用户的画像，第二个去哪里找客户？传统家具的老板呢，都是以朋友圈为主，通过圈子销售产品，用倒推的形式，步步紧逼，找到因果关系，不要在他需要买家具的时候出现，如果他都已经需要买了，你再出现估计也就晚了，因为如果买家具的数额不说，特别大大家也基本上会找熟人买，你要做的就是在他还没有需要的时候成为她的熟人，所以呢，要先找到准用户，第三个以用户群体的需求定制好门槛，设立社群，比如说客户群体呢，是中小企业老板养生的，或者是运动的，或者是书法的，或者是或者是以家居行业产品的角度去定红木。
黄花梨木像这样的一些兴趣爱好为载体来建立社群第四个定好类别，以后呢？社群就按照该类别进行运营，围绕该需求定制好内容，第五个互动这个互动呢，必须要以线下为主，经常性的到群主的公司作为活动中心，这样呢，是不是就不经意的这样呢？是不是就不经意的凸显出来你的产品是家居了呢？从而呢，就可以引导大家在有需要的时候找你购买第六个根据产品的特性，如果你的家具厂在顺德，珠三角地区的家具都是从顺德发出的，这样呢，你就可以在已经形成用户购买习惯认知的地区继续复制你的社群第七个塑造社群的价值，如果每个人要求行业不同，那这样有需要的时候呢？可以互。
的照应第八个就是裂变，给成员设定相应的任务，同时呢，邀请同频的朋友进来，可以得到什么样的好处，第九个社群圈层化人员上来的时候肯定经济实力和企业的背景不同啊，所以呢，要再次精细化，将同属性的人组建成圈子，这样社群就不会冷场，第十，产品的保障产品必须保证质量，保证价格一定要中肯，不能偏离市场或同品质高于同行，否则一旦有差评，这个社群就完了，第11这类产品本质上都是在经营人和服务，所以呢，要不断地挖掘直接客户背后的潜在客户，迎合客户的需求，利他以诚相待，才能有信任，才能有成交以上的步骤呢，还没有听明白的可以私聊。
