当美式餐饮让你选择困难,麦当劳为何成了香饽饽?
想象一下,你身处异国他乡,结束了疲惫的商务行程,饥肠辘辘地寻找着晚餐。你走过一家又一家餐厅,菜单上尽是当地特色牛排和海鲜,却让你无从选择,陷入深深的纠结。就在这时,一家熟悉的金色拱门映入眼帘——麦当劳。
你会选择它吗?也许很多人会嗤之以鼻:“千里迢迢跑去美国,竟然吃麦当劳?国内还没吃够吗?”
但如果是我,我真的会选择麦当劳。为什么呢?
因为每一个商业选择背后都有其逻辑。选择麦当劳的原因很简单:你清楚地知道它的汉堡、薯条、炸鸡是什么味道,有什么样的产品。而面对其他三家陌生的牛排和海鲜餐厅,你一无所知,充满了不确定性。
麦当劳正是利用连锁经营模式,解决了商业中普遍存在的信息不对称问题。
那么,什么是信息不对称呢?
所谓信息对称,是指在市场交易中,买卖双方掌握的信息应该一致。如果信息不对称,掌握信息更多的一方往往占据更有利的地位。
想一想,哪些人或行业是靠信息不对称赚钱的?
例子比比皆是,比如利用租客与房东之间信息不对称的房屋中介,利用用人单位与求职者之间信息不对称的猎头公司等等。
这些都是利用信息不对称获利的例子。反过来,对于商家而言,如何消除与顾客之间信息不对称的鸿沟呢?
过去,我们采用一些传统方法,比如品牌连锁。虽然品牌商品价格往往高于普通商品,但消费者仍然愿意为品牌的质量保证买单。
而互联网时代为我们提供了更高效的方式,比如建立用户评价体系,通过口碑传播,让新产品有机会挑战大品牌。
让我们总结一下:
对于新产品,如何实现信息对称?
过去,你可以依靠品牌连锁、担保交易等方式。
现在,互联网提供了全新的、高效的信息对称手段。
只有掌握这些方法,你才有可能以小博大,快速赢得消费者的认可。