经历过生活的点点滴滴，往往领悟却是遥遥无期。
那就像有人的旅程一般，当初的社群初期，习惯性仿效他人，生搬硬套他人的话语和流程，但效果往往差强人意。这便说明了社群营销并非表象那么简单，无论是大到流程的布局还是小到群名的设定，都蕴深层的逻辑。
让我分享一个过往的经历：
在2017年，我接手了一个女装品牌的社群运营项目。他们有两个社群，一个久存但鲜有交流，另一个则是新近建立，信任尚未建立。
对于这两个截然不同的社群，我们不能采取同样的策略。我们根据AARRR模型进行了深入的分析，并制定了相应的策略。
对于老社
1. 将其视为新的流量来源，为新的社群打下基础。
2. 激发其活跃度，为后续的转化铺平道路。
而对于新社
1. 为老客户提供持续的流量支持。
2. 通过多种方式快速建立客户对品牌的信任。
3. 创造情绪链接，为未来的购买做好准备。
为了促进用户参与并转化，我们设置了阶梯式奖励机制：当社群人数达到1800人时，每人可领取50元无门槛红包；当人数达到3000人时，红包金额翻倍；当人数达到5000人时，红包金额再次翻倍。
最终，在短短5天内，我们成功创建了4个社群，付费转化率高达36.7%，销售额更是突破了103万。虽然两个社群的运营方式不同，但背后的逻辑却是一致的——拉新、促活、留存、成交以及推荐。
如果你的产品难以通过社群进行销售，我建议你从这五个步骤开始分析，找出问题所在。这其中涉及许多细节问题需要仔细打磨。除了大的框架逻辑外，社群的日常运营中还有许多细节决定着其成败。
例如：如何筛选进群的用户、如何发布群公告、如何设计聊天话术、红包发放的频次和数量等等。这些都是我们在实际操作中积累的经验，而非仅仅知道一个模型就能做好的。我们总结了上百条裂变方法，但如果你不了解这些方法背后的设计逻辑，你就无法真正利用它们来帮助你的工作，甚至可能适得其反。
那么正确的学习方法是什么呢？那就是透过现象看本质的逻辑，用底层的逻辑来指导我们的工作，这样才能一通百通。事实上很多人第一步就没有做好——吸引进群的人群不精准，都是为了薅羊毛的，薅完就走。比起追求人数众多，更重要的是群里的人是否都是精准用户。