厂家在推广智能插座时,总是急切地提出各种场景化需求,如出门忘关空调、睡觉没关灯等等。这些所谓的刚性需求,在真实生活现的频率并不高,更像是商家制造出来的伪需求。每次听到这些推销话语,许多用户可能都会心生厌烦,直接回应:“不用。”
试想这样的对话场景:厂家急切地列举智能插座的各种功能,如远程开关、定时烧水等,而用户却表现得十分冷淡,始终重复着“不用”。商家可能会感到困惑,自己明明提供的是实用又方便的产品,为何用户却不买账?是不是用户真的不了解产品的真正价值?还是这些功能并不是他们真正需要的?
事实上,现在的用户需求已经越来越个性化、细分化。对于大多数用户来说,他们真正关心的是产品能否满足他们的核心需求。像智能插座这种产品,尽管其功能繁多,但如果不是用户真正需要的,那么他们就不会为此买单。比如偶尔忘记关空调、忘记关灯的情况并不是经常发生,因此这并不是用户的刚性需求。
除此之外,一些产品的功能可能过于复杂,导致用户使用起来反而不便。例如,现在许多家电产品为了追求智能化而加入了许多附加功能,但这些功能是否真的有必要,是否真的能提高用户的使用体验,这是值得商榷的。更重要的是,一些智能化产品可能存在安全隐患或影响家电使用寿命的问题。作为用户而言,在选择购买产品时,更看重的是产品的实用性和安全性。
在这个竞争激烈的市场环境下,企业不仅要关注产品的技术和功能,更要深入了解用户的需求和痛点。只有真正解决了用户的痛点,满足他们的核心需求,才能赢得用户的青睐和信任。企业在推广产品时,应该更多地从用户的角度出发,关注他们的真实需求和感受,而不是一味地强调产品的功能和特点。只有这样,才能让用户真正感受到产品的价值,从而愿意为此买单。