连锁门店的销售管理培训课程
嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯,各位朋友,欢迎听老罗讲销售我住的小区呢,前段时间呢,来了一位联通的社区经理在那里驻点卖宽带,这哥们儿其实工作特别的努力,风里来雨里去,两个礼拜之后有一天呢,我跟他闲聊,我说你两个礼拜卖了多少根宽带,她非常不好意思地跟我说,一根都没有,其实我后来就跟他聊,我说你知道你为什么卖不了款待吗?他也很奇怪,我说你工作特别的辛苦,早上九点钟就来我们小区了,下午六点钟下班了,你每一天在我们小区工作时间特别长,但是你有没有意识到一个问题?早上九点到下午六点出没在小区。
这个都是什么人?都是老头老太太,他们有能力来决策,家里用什么宽带吗?所以这位销售人员的问题在于,他选择了一个错误的营销时机,我们今天就聊聊关于营销实际的问题,其实不管是大产品的项目中的销售,还是小产品的大众类的销售营销时机都是非常重要的,关于营销时机呢?我想用三个问题引导各位销售人员去思考第一个问题,什么时候你的目标客户会出现第二个问题,什么时候你的客户的预算会更宽裕,第三个问题什么时候你的客户?
需求会更强烈,好,我们回到第一个问题,什么时候你的目标客户会出现像刚刚我讲的这个例子当中,在我们小区其实年轻人都是在晚上七点到十点之间在小区里出没,这是你的目标客户,所以很多时候未必人多就是一个好的营销时机,因为你的目标客户是否在人群当中呢?这是我们销售人员必须要去思考的问题,第二个什么时候你的客户的预算会更宽松,举个例子,之前再给某个门店做销售辅导的时候,这个门店的店长跟我讲她最近呢,在某个某个工业园附近门口摆摊买东西,做我们的户外的拓展营销,然后他也是说营销效果并不好。
然后讲啊,也有很多人路过它的这个门店,但是呢,就是不买东西,于是我就忍不住问他的问题,我说你在工业园附近摆摊,那您知道这个工业园里面的工厂,他们的工人几号发工资吗?我这个学员当时就明白了问题的所在,所以什么时候你的客户预算会更宽松,你会发现这里的预算宽松呢?其实有两个概念,第一个概念是绝对宽松,第二概念我们层次为较相对宽松,所谓的绝对宽松,是我确实有更多的钱了,我可以买更多的东西,比方说发了工资之后,你肯定买东西购物的欲望会更强烈,那第二种和胃相对宽松呢?举个简单例子,假设你看。
刚刚买了一套500万的房子,这个时候你花了比大钱,你想想看,你买新沙发的预算是不是会相对宽松呢?因为你刚刚花了一笔大钱,这个时候沙发的这笔费用对你来说就是一笔小钱呢,这个时候你买沙发的预算一定会比你平时单独去买沙发的预算更宽松,这叫相对宽松,所以我们能不能找到一些关联的购买行为?去把你的产品做顺风车的销售,第三个问题,关于营销时机就是什么时候你的客户的需求会更强烈?简单来说,当你的客户很饿的时候,毫无疑问他对面包的需求更强烈,逢年过节的时候,你对新衣服的需求更强烈,下雨天的时候,你对雨伞。