金麦佳餐饮连锁培训学校
顾客进店，直接问底价怎么办？有些客户一进店就直接问产品的底价是多少？遇到这种情况，首先我们必须马上判断出客户直接问底价的情况，陈红疑呢？客户心虚没底，防备心里强客户他可能没有见过这个产品，只是对这个产品有购买倾向，但是他很怕被销售顾问洗脑，所以上来就直接问这产品多少钱你不用给我介绍，你就告诉我多少钱就行了，他这么说其实就是怕销售顾问介绍中自己被引导，被洗脑，所以他极力的躲避和防备，第二种情况呢，客户不发问客户的朋友，发问这种情况也很常见，一般出现在二次来店看产品的时候，客户找了一个懂铲。
的朋友来，其实未必真的懂产品在进店之后，客户一般都不说话，客户那个懂产品的朋友就开始发问了，直接上来就说你这个产品多少钱能卖给我个最低价，能卖我就卖，不能卖我就去另外一家看这个懂产品的朋友，这么说无非就是两个心理特征，第一个朋友把我找来了，我好歹得发挥点作用，不发挥作用，体现不出我的水平，第二种情况就是以懂行的人自居上来这么一问，彰显一下自己的专业，会买东西，那么第三种情况是客户有备而来，这种情况很多，客户大多数都是有备而来的，这个有备而来，可以分为以下几种可能，可能一客户可能在网上查询过这个产品，详细的看过网上这款产品的。
介绍对产品的基本情况很了解，可能二客户从同行或者另外一家店过来，在另外一家店接受了详细的介绍，对产品的性能优缺点都有一定的了解，但唯独不满意的就是价格过来就是为了这边看看价格，可能是客户的亲朋好友买的就是这款产品，客户已经详细的咨询过他的朋友是花多少钱买的，他朋友肯定会告诉他，如果客户现在买肯定还会比贷款更便宜，客户自己也这么如此认为可能是客户是完全按照预算买产品的类型，他就那么多钱，也从不考虑太多的其他因素，有产品能用就可以了，所买的东西必须在他的财务控制之内，无论客户属于以上哪种情况都应。
先礼貌的合理应对，第一个方法就是必须淡定，云淡风轻，我们很多销售顾问在谈判价格上面失败的原因不是能力不行，而是太急切了，你总是迫不及待的想成交，恨不得客户进来后，什么也不说，直接按照你的价格把产品买走才好呢，你越是这样，你的价格谈判过程就越艰难，因为客户感受到了你很想做成这笔生意，他肯定要借机狮子大开口，包括客户问价格也是如此，面对这种顾客，你一定不能把自己的一切心态暴露给对方，自己要很淡定，第二个方法，先邀请客户坐下来，你好先生，看来你真的很喜欢我们这款产品，价格肯定让你满意来先到这边坐坐，无论客户处于什么。
状态和情况都建议应该先邀请客户坐下来，因为人一旦坐下来了，谨慎和防备的心理就会松懈，当然，这个邀请坐下来也是有学问的，有两个不要，第一，不要坐在离门口特别近的位置，第二，不要请客户坐在比较硬的凳子上，最好坐在松软的沙发上，第三个方法转移注意力，客户进来问价格，证明他的防备心很强，他目前的思维全部在如何让你说出他想要的那个价格的点上，他脑海里集中想的就是这个事，所以你要转移注意力怎么转移呢？动作一底单页，您看一下，这是咱们最新的产品介绍，详细看看这个产品的材质和工艺动作，二，倒杯茶客户，您先坐下，我就。